MushGO v Brně
MushGO (výdejna i provozovna) se nachází v areálu H-park Brno – Heršpická 11f, Brno 639 00.
Parkovací místa naleznete hned před vchodem. Jedete-li za námi MHD, využijte autobusu 40 (zastávka Bidláky), tramvaje 2 a 5 (zastávka Ústřední hřbitov), nebo tramvaje 8 (zastávka Vsetínská).
Výdejna – Vyzvedněte si nachystanou objednávku
Od února 2025 je otevřena výdejna, a to od pondělí do pátku mezi 8. a 17. hodinou, o víkendech a státních svátcích máme zavřeno.
Výdejna slouží primárně k vydávání objednávek na osobní odběry vytvořené na e-shopu mushgo.cz. Při odběru zboží není možné bez předchozí rezervace zboží zkoušet. Vydávat zboží vám bude neproškolený pracovník skladu, ne konzultant. Odběr zboží tudíž neslouží k poradenské činnosti.
Provozovna – Rezervujte si čas na zkoušení
Pro konzultaci při výběru a zkoušení specifického vybavení si zarezervujte termín na osobní zkoušení – termíny máme i mimo otevírací dobu (včetně večerů, víkendů a svátků).
Zkoušení a výběr 1 věci (např. krátkého postroje, pláštěnky či botiček) trvá obvykle 30 minut. Zkoušení celé výbavy (postroj, vodítko s amortizérem a sedák) většinou zabere 1 hodinu.
V rezervačním kalendáři (nebo telefonicky na čísle +420 604 372 734) si vyberte konkrétní termín pro osobní zkoušení. Naše expertky se při něm budou věnovat výhradně vám a pomohou vám vybrat vybavení pro psí sporty podle vašich potřeb, a především tak, aby psovi i vám perfektně sedělo.
Od února 2025 jsou všechny rezervace zpoplatněny částkou 120 Kč á 30 min.
– Při nákupu nad 3 000 Kč dostanete ve výši rezervačního poplatku poukaz na další nákup.
– Při nákupu nad 5 000 Kč dostanete 100% slevu na rezervační poplatek.
Při vrácení zakoupeného zboží se rezervační poplatek nevrací, od už využité služby nejde odstoupit (viz obchodní podmínky).
Platí se na místě po proběhlém zkoušení, délku rezervace upravujeme dle našich zkušeností a dle zkoušeného vybavení. Přesný čas potřebný ke zkoušení se může lišit. Zkoušení může být prodlouženo, pokud na konzultanta nečeká další zákazník. Prodloužení do 15 minut není třeba doplatit, při delším protažení je to na individuální domluvě. Pokud bude zkoušení rychlejší, cena se nesnižuje, a můžete využít čas pro další otázky a rady.
Rezervace je možné zrušit 24 hodin předem. Pokud ji zrušíte méně než 24 hodin před termínem (a nepřijde za vás náhradník), pošleme vám fakturu na úhradu rezervačního poplatku.
V rezervačním systému jsou viditelné pouze volné termíny. Pokud vám žádný z nabízených časů nevyhovuje nebo jsou již termíny obsazeny, zavolejte nám na +420 604 372 734 a zkusíme se individuálně domluvit.
